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Neues Kommunikationszeitalter bei 1&1?
by jesse ~ Dezember 10th, 2009. Filed under: MeMyselfAndI.Das ist ja interessant. Auf Anrufe, auf Mails. Überall wird schleppend geantwortet aus Montabaur. An der Hotline hat man zwar nette, aber mit schmalster Kompetenz (klar, 1st Level) ausgestattete Agents. Hier im Blog wurde es auch nicht wirklich beachtet. Aber kaum macht man sich einmal wie Twitter Luft, bekommt man spontan Antwort. Da bin ich einmal gespannt. Sind die 1&1 Twitter-Agents mit höherer Entscheidungskompetenz ausgestattet? Dürfen die mehr bei Herrn Dommermuth? Es bleibt spannend…
Zwei Einträge dazu, hier im Blog:
1&1. Absolut unglaublich
DSL Kündigung bei 1&1
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